Rückgabe & Umtausch

Bei Pkm möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück nicht passen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

1

Rücksendung anmelden

Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

2

Ware verpacken

Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurück in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Abgabestelle Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

4

Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing